Garantie du fabricant

Les chaussures City Dry™ de La Canadienne sont garanties contre tout défaut de fabrication pour une période de six mois à partir de la date d’achat. Le suède et le cuir de toutes les chaussures City Dry™ (articles présentant l’icône du parapluie sur la page du produit) sont garantis imperméables à l'eau pendant une période de six mois à compter de la date d’achat.

Les coutures de nos chaussures City Dry™ sont traitées avec un produit d'étanchéité pour assurer l'imperméabilité. L'eau peut toutefois pénétrer dans le produit par les ouvertures des lacets, les fermetures éclair, les élastiques et les tiges en mouton véritable.

Un léger transfert de teinture peut se produire avec les suèdes et les cuirs de couleur plus foncée. Ceci n'est pas couvert par la garantie du fabricant de La Canadienne.

Les chaussures City Dry™ sont produites par des artisan·e·s qui utilisent des cuirs de première qualité. Toute imperfection esthétique doit être considérée comme la preuve d'un véritable travail artisanal.

Si vous croyez que votre produit est défectueux, vous devez le retourner au point de vente où vous l'avez acheté. La Canadienne n'accepte que les demandes de garantie pour les articles achetés par le biais de sa propre boutique en ligne et de ses magasins de détail. Une preuve d'achat doit être fournie lors de la soumission d'une demande de garantie. Une fois reçu, l'article subira une inspection standard. S'il est déterminé qu'un défaut de fabrication est présent, le fabricant réparera l'article. Si une réparation n'est pas possible, le fabricant fournira un produit de remplacement ou remboursera le prix d'achat initial.

Cette garantie ne couvre pas les produits qui ont été soumis à une mauvaise utilisation, à une négligence, à des accidents, à des produits chimiques ou à une exposition à une chaleur extrême.

De même, la garantie ne couvre pas les bris de fermetures éclair ou les insatisfactions quant à l'ajustement.

Visitez notre page Entretien des produits pour en savoir plus sur la collection City Dry™ et sur la façon de prolonger la durée de vie de vos chaussures.

Cette garantie ne peut être transférée.

LA CANADIENNE ENTERPRISES INC.
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Pour plus d'information: [email protected]